Magento commerce es una aplicación open source realizada en PHP que imita cómo sería un comercio real pero en internet. De esta manera, cualquier empresa o autónomo puede tener una tienda online (también conocido como eCommerce) de una manera bastante fácil y gratuita. De todas formas, esta herramienta necesita de un mínimo de conocimiento de internet y de programación web para instalarla, aunque el funcionamiento posterior está preparado para cualquier persona.

Magento ofrece multitud de funcionalidades para personalizar tu tienda, es difícil llegar a conocer todo su potencial.
Además, de entre todas las aplicaciones eCommerce, Magento gana por goleada en cuanto a posicionamiento de la página web ya que utiliza las mejores URLs, con toda la información, un ejemplo:

/product/view/s/olympus-stylus-750-7-1mp-digital-camera/id/46/category/12/

Como todo gran proyecto open source, Magento tiene una comunidad de usuarios enorme que ayuda en la búsqueda de errores de programación, de seguridad, ideando nuevas funcionalidades, etc.

Hace un tiempo tuve que instalar una de estas tiendas y vi lo que realmente era por dentro, es increíble, la cantidad de posibilidades que tiene y lo profesional que es. Hay que tener en cuenta que todavía está en la fase beta 0.6.x pero no hace falta mucho ojo para ver que está avanzadísima. Dado que la página web de Magento commerce no está en castellano todavía, me he tomado la libertad de traducir al castellano las características más importantes, que no significa que sean todas, es un texto bastante largo pero merece la pena leerlo para darse cuenta de lo que supone esta nueva herramienta.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES DE MAGENTO COMMERCE

Separación de productos por categorías:

El catálogo es completamente flexible, desde el panel de administración se pueden crear, editar y eliminar categorías de productos jerarquizadas.

Sistema de comunicación con los clientes (notificaciones y boletines):

La tienda autogestiona el envío de notificaciones de compra, registro de cuentas, etc. Además, tiene un sistema para enviar boletines con ofertas o noticias referentes a la empresa.

Buscador interior de la web:

Con el buscador de la tienda, los clientes podrán encontrar facilmente los productos que buscan.

Comparación de productos:

Permite al usuario comparar de un simple vistazo los productos seleccionados previamente. Muy útil para comprar productos de características similares, paquetes de ofertas, etc.

Posibilidad de calificación de los productos por los clientes:

Una de las herramientas más útiles. Le permite al cliente valorar la calidad y el precio (por poner un ejemplo, desde el panel de administración se pueden crear tantos campos calificables como se desee) de un producto, además de opinar por escrito del mismo. De esta manera, el cliente interactúa con la tienda y ayuda a los demás clientes a encontrar su producto. Cuando se escribe una opinión sobre un producto, ésta pasa a ser moderada por los administradores de la tienda, de modo que se van “aprobando” las opiniones que la empresa desee, filtrando mensajes negativos (si se desea) o salidos de tono y de tema.

Carrito de la compra:

Una herramienta básica en el comercio por internet. El carrito de la compra es lo más parecido a la compra real en tiendas y supermercados, lo que facilita enormemente la comprensión y usabilidad de la tienda virtual. La gente escoge los productos que desea y éstos se “envían” a su carrito de la compra personal. En cualquier momento puede revisar su carrito y pagar los productos de golpe, como en la realidad.

Sistema de cuentas de clientes:

Otra de las necesidades de una tienda virtual es la posibilidad de los clientes creen sus propias cuentas de cliente. Esto les facilita que no tengan que introducir su dirección física y de facturación cada vez que compren en la tienda (agilizando su tiempo), y además sirve para que puedan revisar el estado de sus compras actuales y anteriores.

Sistema de ofertas:

Desde el panel de administración se pueden gestionar promociones de la tienda como descuentos fijos, descuentos por comprar un pack de determinados productos, etc. Además se puede introducir un cupón descuento al comprar un producto para que se haga un descuento automáticamente, esto es muy útil si se va a promocionar un producto en una revista, se les incita a los cientes de la revista a que entren a la tienda virtual y utilicen el cupón descuento para comprar un producto en promoción. Las ofertas se pueden activar o desactivar en cualquier momento, así como modificar las reglas de cada oferta. También se puede limitar el número de cupones que se aceptan (de manera que se haga una promoción limitada) o determinar el límite de veces que un mismo cliente puede utilizar el mismo cupón.

Lista de deseos:

El cliente tiene la opción de meter productos en su lista de productos deseados. Esta lista es similar al carrito de la compra pero sin intervenir en la misma. De esta manera, si un cliente se interesa por uno o varios productos, los va introduciendo en su lista personal de deseos para “tal vez” comprarlos en un futuro y tener fácil acceso a los mismos desde su cuenta personal.

Sistema de encuestas:

Permite la gestión de encuestas desde el panel de administración. De esta manera, una encuesta se visualizará en la tienda para que los clientes opinen. Muy útil para comprobar la aceptación de un producto, el grado de satisfacción de los clientes con los productos en general, etc.

Productos relacionados:

Otra característica fundamental en una tienda virtual. Desde el panel de administración se puede crear un listado de productos relacionados con cada producto. De esta manera, si la tienda fuera de electrónica y el cliente visitara el detalle de una cámara réflex digital, el administrador podría hacer que en ese detalle aparecieran recomendados otros productos relacionados o similares, como pueden ser otras cámaras de características similares o simplemente accesorios para dicha cámara.

Administración de tipos de impuestos:

Posibilidad de definir y administrar diferentes tipos de impuestos dependiento de la ubicación del cliente.

Actualización del catálogo:

Desde el panel de administración se pueden crear, editar y eliminar productos. Además se pueden añadir características a cada producto, precio, crear variantes de un mismo producto, añadir descripciones detalladas, fotografías, etc. Completamente flexible y de una manera realmente sencilla.

Grupos de clientes:

Posibilidad de crear grupos de clientes con características diferentes, como clientes normales o clientes mayoristas. Sistema de envío de correos electrónicos personalizados para cada grupo.

Administrador de monedas:

Capacidad de uso de varias monedas para la comodidad de usuarios de otros países. Desde el panel de administración se pueden gestionar los tipos de monedas disponibles en la tienda.

Tienda multilingüe:

Posibilidad de uso de varios idiomas para la tienda, para la comodidad de más clientes.

Varios sistemas de pago y de envío a domicilio.

ENLACES DE INTERÉS:

• Magento Commerce
• Comunidad española de Magento Commerce
• Tienda de prueba
• Administrador de prueba (usuario: “admin“; contraseña: “123123“)
• Descargar Magento Commerce gratis
  

Esta entrada fue publicada el 30 Octubre 2007 a las 4:45 PM y fue archivada en Magento: Tienda virtual. Puedes escribir un comentario, o trackback desde tu sitio web.